Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi SwitchingYou

Berlaku sejak: 24 Mei 2026 | Terakhir diperbarui: 24 Mei 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana SwitchingYou (“kami”, “situs”, atau “SwitchingYou”) yang dioperasikan melalui switchingyou.com mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda. Kebijakan ini berlaku bagi seluruh pengguna yang mengakses dan menggunakan layanan kami.

Dengan menggunakan situs ini, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju, harap hentikan penggunaan situs ini.

1. Identitas Pengendali Data

Nama Usaha: SwitchingYou
Alamat: Jl. Iskandar Muda No.127, Sei Sikambing D, Kec. Medan Petisah, Kota Medan, Sumatera Utara 20111, Indonesia
Email: info@switchingyou.com
Website: https://switchingyou.com

2. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan dan memproses kategori data pribadi berikut:

a. Data yang Anda Berikan Secara Langsung

Nama lengkap dan alamat email (jika Anda menghubungi kami melalui formulir kontak atau berlangganan newsletter)
Isi pesan atau pertanyaan yang Anda kirimkan kepada kami

b. Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Data teknis: alamat IP, jenis dan versi browser, sistem operasi, zona waktu, dan teknologi yang digunakan di perangkat Anda
Data penggunaan: halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan, durasi kunjungan, link yang diklik, sumber kunjungan (referral), dan jalur navigasi di situs
Data cookie: preferensi, sesi, dan data analitik yang disimpan melalui cookie dan teknologi pelacakan serupa
Data perangkat: informasi perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses situs kami

c. Data dari Pihak Ketiga

Platform iklan (Meta/Facebook): jika Anda berinteraksi dengan iklan kami di Facebook atau Instagram, Meta dapat membagikan data interaksi agregat kepada kami sesuai kebijakan Meta
Mitra afiliasi: jika Anda mengklik link afiliasi dan melakukan pendaftaran/transaksi, mitra afiliasi kami dapat memberitahukan konversi tersebut kepada kami (tanpa membagikan data pribadi identifikasi Anda)

3. Dasar Hukum Pemrosesan Data

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan:

Persetujuan (consent): untuk cookie non-esensial, pemasaran, dan komunikasi email/newsletter
Kepentingan sah (legitimate interests): untuk analitik situs, keamanan, pencegahan penipuan, dan peningkatan layanan kami
Pemenuhan kontrak: untuk memproses permintaan yang Anda kirimkan kepada kami
Kewajiban hukum: jika diperlukan oleh hukum yang berlaku di Indonesia

Kebijakan ini disusun sesuai dengan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP), Undang-Undang No. 11 Tahun 2008 jo. No. 19 Tahun 2016 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE), dan regulasi terkait lainnya yang berlaku di Indonesia.

4. Tujuan Penggunaan Data

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan berikut:

Menyediakan dan mengoperasikan layanan perbandingan di situs kami
Merespons pertanyaan, permintaan, atau keluhan yang Anda ajukan
Mengirimkan newsletter atau informasi produk (hanya jika Anda memberikan persetujuan)
Menganalisis penggunaan situs untuk meningkatkan konten dan pengalaman pengguna
Menampilkan iklan yang relevan melalui platform Meta (Facebook & Instagram) berdasarkan perilaku penelusuran dan minat
Mengukur efektivitas kampanye iklan kami
Mencegah penipuan dan memastikan keamanan situs
Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku

5. Cookie dan Teknologi Pelacakan

a. Apa itu Cookie?

Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda ketika Anda mengunjungi sebuah situs web. Cookie membantu situs mengingat preferensi Anda dan memahami cara Anda menggunakan situs.

b. Jenis Cookie yang Kami Gunakan

Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar situs (misalnya, navigasi dan keamanan). Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
Cookie Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan situs (misalnya, Google Analytics). Data dikumpulkan secara anonim atau agregat.
Cookie Fungsional: Mengingat preferensi dan pengaturan Anda.
Cookie Pemasaran/Iklan: Digunakan untuk menampilkan iklan yang relevan di platform pihak ketiga, termasuk Facebook dan Instagram melalui Meta Pixel.

c. Meta Pixel (Facebook Pixel)

Situs ini menggunakan Meta Pixel (sebelumnya dikenal sebagai Facebook Pixel), alat analitik yang disediakan oleh Meta Platforms Ireland Limited. Meta Pixel memungkinkan kami untuk:

Mengukur efektivitas iklan yang kami tayangkan di Facebook dan Instagram
Menampilkan kembali iklan yang relevan kepada pengguna yang telah mengunjungi situs kami (remarketing)
Membuat “Custom Audience” dan “Lookalike Audience” untuk penargetan iklan
Melaporkan konversi dari iklan (misalnya kunjungan ke halaman tertentu)

Data yang dikumpulkan oleh Meta Pixel dapat mencakup: alamat IP Anda, informasi browser, halaman yang dikunjungi, tindakan yang dilakukan di situs, dan — jika Anda masuk ke Facebook — dapat dihubungkan ke akun Facebook Anda.

Meta berperan sebagai pengendali data independen atas data yang dikumpulkan melalui Meta Pixel. Penggunaan data oleh Meta tunduk pada Kebijakan Data Meta.

Anda dapat menolak penggunaan Meta Pixel dengan:

Mengubah pengaturan iklan di akun Facebook Anda: facebook.com/ads/preferences
Menggunakan fitur “Do Not Track” di browser Anda
Memasang ekstensi browser seperti Facebook Pixel Helper atau uBlock Origin

d. Mengelola Cookie

Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsi situs. Panduan pengaturan cookie tersedia untuk browser utama: Google Chrome, Firefox, Safari.

6. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami dapat berbagi data dengan pihak ketiga hanya dalam situasi berikut:

Mitra afiliasi: Jika Anda mengklik link afiliasi dan melakukan transaksi, mitra kami (seperti bank, perusahaan asuransi, atau operator telekomunikasi) akan mengetahui bahwa Anda berasal dari SwitchingYou untuk keperluan pelacakan komisi. Data yang dibagikan terbatas pada data yang diperlukan untuk pelacakan konversi.
Meta Platforms (Facebook/Instagram): Melalui Meta Pixel untuk keperluan iklan dan analitik sebagaimana dijelaskan di atas.
Google Analytics: Untuk analitik penggunaan situs secara anonim.
Penyedia layanan teknis: Penyedia hosting dan infrastruktur teknis yang membantu kami mengoperasikan situs (tunduk pada perjanjian kerahasiaan).
Kewajiban hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan yang berlaku di Indonesia.

7. Transfer Data Internasional

Beberapa penyedia layanan kami (termasuk Meta, Google) beroperasi dari luar Indonesia. Dengan menggunakan situs ini, Anda menyetujui transfer data Anda ke server di luar Indonesia. Kami memastikan bahwa setiap transfer tersebut dilindungi oleh perlindungan yang memadai sesuai dengan ketentuan UU PDP.

8. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, pengubahan, atau penghancuran. Langkah-langkah ini mencakup enkripsi SSL/TLS untuk transmisi data dan kontrol akses yang ketat.

Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi melalui internet yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak atas data yang dikirimkan melalui situs kami.

9. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dikumpulkan atau sesuai ketentuan hukum:

Data formulir kontak: Dihapus dalam waktu 24 bulan setelah interaksi terakhir
Data newsletter: Disimpan hingga Anda berhenti berlangganan (unsubscribe)
Data analitik (cookie): Sesuai kebijakan retensi Google Analytics (default 26 bulan)
Data log server: Dihapus dalam waktu 12 bulan

10. Hak-Hak Anda sebagai Subjek Data

Sesuai dengan UU PDP No. 27 Tahun 2022, Anda memiliki hak-hak berikut:

Hak untuk mengetahui: Mendapatkan informasi tentang data pribadi Anda yang kami proses
Hak akses: Meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda
Hak koreksi: Meminta perbaikan atas data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap
Hak penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu
Hak membatasi pemrosesan: Meminta pembatasan pemrosesan data Anda dalam kondisi tertentu
Hak portabilitas data: Menerima data pribadi Anda dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin
Hak keberatan: Menolak pemrosesan data Anda untuk tujuan tertentu (termasuk pemasaran langsung)
Hak mencabut persetujuan: Menarik kembali persetujuan yang telah Anda berikan kapan saja

Untuk menggunakan hak-hak Anda, silakan hubungi kami di: info@switchingyou.com. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu paling lambat 14 hari kerja.

11. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Situs kami mengandung tautan ke situs web pihak ketiga (termasuk bank, perusahaan asuransi, dan provider telekomunikasi). Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk situs-situs tersebut. Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi setiap situs yang Anda kunjungi melalui tautan di situs kami.

12. Anak di Bawah Umur

Layanan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur. Jika Anda mengetahui bahwa seorang anak di bawah 18 tahun telah memberikan data pribadi kepada kami tanpa persetujuan orang tua, harap hubungi kami segera.

13. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui pemberitahuan yang terlihat di situs kami sebelum perubahan berlaku. Tanggal “Terakhir diperbarui” di bagian atas dokumen ini akan selalu mencerminkan versi terbaru.

Penggunaan situs yang berkelanjutan setelah tanggal berlakunya perubahan merupakan persetujuan Anda terhadap kebijakan yang telah diperbarui.

14. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pemrosesan data pribadi Anda, silakan hubungi kami:

SwitchingYou
Jl. Iskandar Muda No.127, Sei Sikambing D, Kec. Medan Petisah
Kota Medan, Sumatera Utara 20111, Indonesia
Email: info@switchingyou.com
Website: switchingyou.com/hubungi-kami